福山リハビリテーション病院の患者さまの送迎車両の2台が、新しくなりました。

今後も、より安全・安心・快適な運転を心掛けます。

 

最近読んだ本の中からの紹介です。

「リベンジ　ホテル」　江上　剛　作

地元に密着したホテルの再生のお話です。

その中でホテルのホスピタリティ（おもてなし）には「8つの心」が大切であるというのです。

 

それは、①感謝の心　②誠実で裏表のない心　③思いやりの心　④謙虚な心　⑤愛の心　⑥忠誠の心　⑦使命感の心　⑧奉仕の心　です。

 

東京オリンピック誘致のプレゼンテーションの時に話題となった「おもてなし」にも通じますね。

一度読んでみてください。

 

(施設課）