福山リハビリテーション病院 スタッフブログ

最近思うこと ( ̄ω ̄) 

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福山リハビリテーション病院の患者さまの送迎車両の2台が、新しくなりました。


今後も、より安全・安心・快適な運転を心掛けます。

 

最近読んだ本の中からの紹介です。


「リベンジ ホテル」 江上 剛 作

地元に密着したホテルの再生のお話です。

その中でホテルのホスピタリティ(おもてなし)には「8つの心」が大切であるというのです。

 

それは、①感謝の心 ②誠実で裏表のない心 ③思いやりの心 ④謙虚な心 ⑤愛の心 ⑥忠誠の心 ⑦使命感の心 ⑧奉仕の心 です。

 

東京オリンピック誘致のプレゼンテーションの時に話題となった「おもてなし」にも通じますね。

一度読んでみてください。

 

(施設課)